Antalya'da TOMZN ürünleri için size ulaşabilir miyim?
Evet. RK Teknik, TOMZN yetkili satıcı ve servisidir. İş yerimiz Soğuksu, Muratpaşa'dadır; Antalya genelindeki satış ve teknik servis talepleri için bize ulaşabilirsiniz. Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller için işin kapsamına göre planlama yapılır.
Hangi TOMZN modeli benim tesisatıma uygun?
Seçim; kullanım amacı, yük, faz yapısı, kablo ve mevcut koruma düzeniyle birlikte yapılır. Model adı veya ürünün üzerindeki amper değeri tek başına yeterli değildir. Ekibimizle görüşerek uygun ürün ve uygulama kapsamını netleştirebilirsiniz.
Wi-Fi özellikli modeller ne işe yarar?
Desteklenen modele göre uzaktan kontrol, zamanlama ve enerji tüketimi takibi sağlar. Bağlantı ve uygulama gereksinimleri modele bağlıdır. TOB9-63VAP için 2,4 GHz Wi-Fi bilgisi üretici tarafından belirtilmiştir; her TOMZN modelinin Wi-Fi özelliği bulunmaz.
Koruma rölesi her elektrik arızasını önler mi?
Hayır. Her ürün yalnızca tasarlandığı işlevleri ve belirtilen çalışma sınırlarını kapsar. Gerilim koruyucu kullanılması, arızalı tesisatın onarılması veya diğer gerekli koruma bileşenlerinin yerini tutmaz. Tekrarlayan kesme, ısınma veya arıza belirtisi teknik inceleme gerektirir.
Garanti ve servis işlemleri nasıl yürütülür?
Model ve satın alma bilgileriyle bize ulaşın. İnceleme sonucuna ve ürünün geçerli garanti koşullarına göre süreç netleştirilir. Garanti kapsamı, ücretsiz işlem veya değişim kararı inceleme yapılmadan taahhüt edilmez.
Fiyat ve stok bilgisini nasıl öğrenebilirim?
İlgilendiğiniz ürünün modelini belirterek telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz. Güncel fiyat, stok, teslimat ve varsa montaj bedeli talebinize göre ayrıca bildirilir.